アピス　美容院予約システム　のIT　TOOL商品紹介

アピス　美容院予約システム

Webアプリケーション　　複数店舗管理　　店ごとのMenu　

1. システム概要

適用業種
美容院予約システムは、美容院、エステ、ホワイトニング、マッサージなどの業種に最適な予約管理システムです。これにより、予約の手間を省き、効率的な業務運営が可能となります。さらに、車のオイル交換や洗車などのサービス業にも適用できる柔軟性を持っています。

本システムを導入することで、顧客は自分の都合に合わせてオンラインで予約を行い、店舗側は予約管理の効率化が図れます。特に、美容院やエステサロンなどでは、繁忙期や特定の時間帯に予約が集中することが多く、このシステムがスムーズな運営をサポートします。

2. メイン機能

メニュー登録
お客様に提供するサービスを詳細に設定することができます。例えば、以下のようなメニューを登録し、価格や所要時間を設定できます。

シャンプー：リフレッシュ効果のあるシャンプーを提供します。所要時間は30分、料金は¥3000。
カラー：ヘアカラーリングを行います。所要時間は90分、料金は¥8000。
カット：スタイリストによるカットサービス。所要時間は60分、料金は¥5000。
白髪染め：自然な仕上がりの白髪染め。所要時間は120分、料金は¥10000。
これにより、顧客は詳細なサービス内容を事前に確認し、自分に合ったメニューを選択できます。また、店舗側もサービス内容を明確にすることで、予約時のミスを減らすことができます。

ブース登録
美容院内で予約可能なブース数を設定します。例えば、以下のように設定できます。

カットブース：3席

これにより、店舗の稼働状況を最適化し、効率的な運営が可能となります。特に、繁忙期やキャンペーン期間中には、適切なブース管理が重要です。このシステムを使用することで、予約の重複やブースの過剰利用を防ぎ、スムーズなサービス提供が実現します。

営業時間設定
毎日の営業時間を定義し、半日休みや特定時間帯のブロック機能を活用することで、柔軟な営業管理ができます。例えば、以下のような設定が可能です。

月曜日～金曜日：9:00～18:00
土曜日：10:00～17:00
日曜日：定休日
特定日（祝日など）：9:00～16:00
このように営業時間を詳細に設定することで、顧客にとって利用しやすい環境を提供できます。また、特定の時間帯をブロックすることで、スタッフの休憩時間やメンテナンスタイムを確保することができます。

スタッフ登録
スタッフのスケジュール管理が容易に行えます。各スタッフの勤務時間や休暇予定を登録し、シフト管理を効率化します。例えば、以下のように設定できます。

スタッフA：月曜日～金曜日 9:00～18:00
スタッフB：火曜日～土曜日 10:00～19:00
スタッフC：木曜日～月曜日 9:00～17:00
現時点では、担当者を指名する予約機能はありませんが、将来的なアップデートで対応予定です。これにより、顧客はお気に入りのスタイリストを指名して予約することができ、サービスの満足度が向上します。現状はメモのような扱いです。

3. 予約機能

カレンダー選択
お客様は予約日時をカレンダーから簡単に選択できます。カレンダー表示により、空き状況が一目で分かるため、希望する日時にスムーズに予約を入れることができます。例えば、以下のように表示されます。

6月1日（月）：9:00～10:00（空き）
6月1日（月）：10:00～11:00（予約済み）
6月1日（月）：11:00～12:00（空き）
このように視覚的に分かりやすいインターフェースで、顧客は自分の予定に合わせて予約を調整できます。
あらかじめブロックをして、予約ができない領域を定義が可能です。

メニュー選択
お客様は希望するサービスをメニューから選択し、詳細な予約内容を指定できます。例えば、以下のような手順で予約が行えます。

サービス選択：シャンプー、カラー、カットなどのメニューを選択。
日時選択：カレンダーから希望する日時を選択。
予約確認：選択したサービスと日時を確認し、予約を確定。
これにより、顧客は自分のニーズに合わせたサービスを簡単に予約することができます。

予約完了
予約を確定し、クレジットカードによる支払いも可能です。予約完了時には、運営管理者にメールが送信され、予約内容が自動的に記録されます。例えば、以下のような流れになります。

サービスと日時を選択。
クレジットカード情報を入力し、支払いを完了。
予約確認メールが顧客に送信され、運営管理者にも通知が届きます。
これにより、顧客は手間なく予約を完了し、店舗側もリアルタイムで予約情報を把握できます。

通知機能
来店前後にお知らせメールが届きます。また、施術後N日後にフォローアップメールを送ることができます。例えば、以下のような通知が行われます。

来店前通知：予約の前日にリマインダー通知。
来店後通知：施術後のフォローメール、次回の予約案内。
フォローアップ：施術後1週間後に感想やアンケートの依頼メール。
これにより、顧客とのコミュニケーションを強化し、リピート率の向上が期待できます。

売上管理
予約システムを通じて、店舗の売上を管理し、日次・月次レポートを生成できます。例えば、以下のようなデータが取得可能です。

日次売上：各日の売上を集計し、レポートとして表示。
月次売上：各月の売上を集計し、レポートとして表示。
サービス別売上：各サービスの売上を集計し、人気メニューの把握。
これにより、経営者は店舗の売上状況を詳細に把握し、経営戦略に活用することができます。

4. 管理機能

ログイン
管理者は専用のログイン画面からシステムにアクセスし、店舗の運営管理を行います。例えば、以下のような機能が利用可能です。

管理者ログイン：総合管理者と各店舗管理者がそれぞれログイン可能。
ログイン履歴：管理者のログイン履歴を確認し、不正アクセスの防止。
これにより、システムの安全性と管理の効率化が図れます。

予約管理
予約カレンダーを通じて、店舗ごとの予約状況を一目で確認できます。日付選択や予約の変更も容易に行えます。例えば、以下のように表示されます。

予約一覧：日付ごとの予約状況を一覧表示。
予約変更：予約内容の変更やキャンセルを管理。
これにより、店舗の運営状況をリアルタイムで把握し、柔軟な対応が可能となります。

顧客管理
顧客情報を検索し、予約履歴や個人情報を管理します。必要に応じて、顧客情報の編集や削除も可能です。例えば、以下のような機能があります。

顧客検索：名前や電話番号で顧客を検索。
顧客情報の編集：登録情報の更新や編集。
顧客履歴：過去の予約履歴を一覧表示。
これにより、顧客との関係を強化し、サービスの質を向上させることができます。

メール管理
システムから送信されるメールのテンプレートを管理し、メルマガの一斉配信や自動配信メールの設定が行えます。例えば、以下のような機能があります。

メールテンプレート管理：定型文の編集や新規作成。
メルマガ一斉配信：特定の顧客に対してメルマガを送信。
自動配信メール：予約確認やリマインダーの自動送信設定。
これにより、顧客への情報提供を効率化し、マーケティング活動を強化することができます。
一部カスタマイズが必要な部分があります。


売上レポート
期間指定で売上情報を検索し、CSV形式で出力可能です。日次・月次の売上を詳細に把握できます。例えば、以下のような機能があります。

売上検索：指定期間内の売上を検索。
CSV出力：検索結果をCSV形式で出力し、他のシステムとの連携が可能。
日次・月次レポート：各日の売上や月次の売上を集計し表示。
これにより、経営状況を詳細に分析し、データに基づいた意思決定が可能となります。

5. その他の機能

クーポン管理
顧客が利用できるクーポンの一覧表示や編集を行います。新規クーポンの作成やカテゴリー追加も簡単にできます。例えば、以下のような機能があります。

クーポン一覧：登録されているクーポンを一覧表示。
クーポン編集：クーポン名や割引内容の編集。
カテゴリー追加：新しいクーポンカテゴリーの作成。
これにより、顧客に対して魅力的なプロモーションを提供し、来店促進を図ることができます。

サイト表示設定
ユーザー側のサイトカラーやロゴ、サイト名をカスタマイズし、ブランドイメージを強化します。例えば、以下のような設定が可能です。

サイトカラー：店舗のブランドカラーに合わせたデザイン設定。
ロゴ設定：店舗のロゴをアップロードし、サイトに表示。
サイト名設定：サイトのタイトルやメールの件名に表示するサイト名を設定。
これにより、ブランドの一貫性を保ち、顧客に対してプロフェッショナルな印象を与えることができます。